13/06/24 - revisión 2
En Mármoles Sant Esteve, SL, hemos implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, cuyo alcance es la
Comercialización, Fabricación e Instalación de superficies de cuarzo, ultracompactas, recicladas y piedra natural, para obra nueva y reformas.
En Mármoles Sant Esteve, SL, estamos comprometidos con la Excelencia en Calidad en todos nuestros productos y servicios. Nuestra Política de Calidad
refleja nuestro firme compromiso con los siguientes principios:
Nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos aplicables, incluyendo las normativas legales y reglamentarias, así como los estándares de calidad
y seguridad pertinentes. Entendemos que el cumplimiento es esencial para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la integridad de nuestros
productos y servicios.
Buscamos la Mejora Continua en todos los aspectos de nuestro sistema de gestión de calidad. Esto implica la identificación proactiva de oportunidades de
mejora, la revisión constante de nuestros procesos y la implementación de acciones correctivas para evitar la recurrencia de problemas.
Reconocemos que la calidad es esencial para nuestro éxito y para la satisfacción de nuestros clientes. Adaptamos nuestra política de calidad y nuestro
sistema de gestión para asegurarnos de que sean coherentes con nuestra misión, visión y valores, así como con las necesidades y expectativas cambiantes de
Nuestra política de calidad proporciona el marco de referencia para establecer nuestros Objetivos de Calidad. Estos objetivos se alinean con nuestra política
y son medibles, revisados regularmente y ajustados cuando sea necesario para garantizar su relevancia y logro.
El principal objetivo de nuestra política de calidad es garantizar la satisfacción del cliente en todos los proyectos que llevamos a cabo. Nos esforzamos por
comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes y trabajar incansablemente para superar sus expectativas en cuanto a calidad, plazos de
entrega y servicio al cliente.
En Mármoles Sant Esteve, SL, todos los miembros de nuestro equipo comparten la responsabilidad de cumplir con esta Política de Calidad y contribuir a la
consecución de nuestros objetivos de calidad. A través de nuestro compromiso constante con estos principios, aspiramos a ser líderes en nuestro sector y
ofrecer productos y servicios de la más alta calidad a nuestros clientes.
Esta Política de Calidad está disponible para todas las partes interesadas, a través de nuestra página web corporativa.
Firma de la Alta Dirección:
Eduardo Cano de Arce
Fecha: 13-6-2024