31/03/20205 - Revisión : 3
En Mármoles Sant Esteve, SL, hemos implantado un Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente, basado en la norma ISO 9001 e ISO 14001, cuyo alcance es la Comercialización, Fabricación e Instalación de superficies de cuarzo, ultracompactas, recicladas y piedra natural, para obra nueva y reformas.
En Mármoles Sant Esteve, SL, estamos comprometidos con la Excelencia en Calidad y Gestión Medioambiental, en todos nuestros productos y servicios. Nuestra Política de Calidad y Medioambiente, refleja nuestro firme compromiso con los siguientes principios:
Nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos aplicables, incluyendo las normativas legales y reglamentarias, así como los estándares de calidad, medioambiente y seguridad pertinentes. Entendemos que el cumplimiento es esencial para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la integridad de nuestros productos y servicios.
También asumimos el compromiso para la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación, el uso sostenible de recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y de los ecosistemas.
Buscamos la Mejora Continua en todos los aspectos de nuestro sistema de gestión de calidad y medioambiente. Esto implica la identificación proactiva de oportunidades de mejora, la revisión constante de nuestros procesos y la implementación de acciones correctivas para evitar la recurrencia de problemas.
Reconocemos que la calidad es esencial para nuestro éxito y para la satisfacción de nuestros clientes. Adaptamos nuestra política de calidad y medioambiente, y nuestro sistema de gestión para asegurarnos de que sean coherentes con nuestra misión, visión y valores, así como con las necesidades y expectativas cambiantes de nuestros clientes y partes interesadas.
Nuestra política de calidad y medioambiente proporciona el marco de referencia para establecer nuestros Objetivos de Calidad y Medioambiente. Estos objetivos se alinean con nuestra política y son medibles, revisados regularmente y ajustados cuando sea necesario para garantizar su relevancia y logro.
El principal objetivo de nuestra política de calidad y medioambiente es garantizar la satisfacción del cliente en todos los proyectos que llevamos a cabo. Nos esforzamos por comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes y trabajar incansablemente para superar sus expectativas en cuanto a calidad, plazos de entrega y servicio al cliente.
En Mármoles Sant Esteve, SL, todos los miembros de nuestro equipo comparten la responsabilidad de cumplir con esta Política de Calidad y Medioambiente, y contribuir a la consecución de nuestros objetivos de calidad y medioambiente. A través de nuestro compromiso constante con estos principios, aspiramos a ser líderes en nuestro sector y ofrecer productos y servicios de la más alta calidad a nuestros clientes.
Esta Política de Calidad y Medioambiente está disponible para todas las partes interesadas, a través de nuestra página web corporativa.
Firma de la Alta Dirección:
Eduardo Cano de Arce
Fecha: 31-3-2025